出租车司机以路径拥堵为由，绕路行驶，还收取停车费，该咋办?
出租车司机拼客，乘客上车后又说接了新订单让乘客下车，合理吗？
如果物品不小心遗失在出租车上，到哪儿去找？
日常出行中
如果您遇到这些
始料不及的闹心事
该如何应对？
3月16日，大连市交通运输局副局长张志明做客大连广播电视台FM.3播出的《市民热线》节目，就出租车管理与服务、道路货运监管等民生话题与市民进行互动交流。
每天多少人次打车？
60万！
截至年底，全市现有道路货运企业7.2万户，营运货车11.93万台，全年完成货运量2.98亿吨，货物周转量.19亿吨公里，货运量、周转量同比增长都为4.0%，贡献全市GDP近5个百分点。
全市现有出租汽车企业家，网约车平台9家，巡游出租车1.39万台，网约车近台，日客运量60万人次。
出租车拒载或拼客？
罚！
拒载、绕道、乱收费
……
如果在打车过程中
遇到类似的非法运营行为
乘客应及时拨打电话投诉
驾驶员会依法受到相应处罚
给大家举几个例子↓↓↓
行为1：出租车司机以未更换发票打印纸为由，不提供发票或找前几天其他乘客的发票抵用。
处罚：依据《大连市客运出租汽车管理条例》第三十一条（二）：驾驶员不出具本次车费发票的，乘客可以拒绝支付车费；第四十三条：未按规定使用票据的，由客运出租汽车管理机构处一千元以上五千元以下罚款。
行为2：出租车司机以路径拥堵为由，绕路行驶，收取停车费。
处罚：依据《大连市客运出租汽车管理条例》第四十二条（三）：驾驶员不礼貌待客、文明服务的，未按照合理路线或者乘客要求的路线行驶的，由客运出租汽车管理机构责令改正，处五十元以上二百元以下罚款。
行为3：计价器上显示17.5元，出租司机收取18元。
处罚：依据《大连市客运出租汽车管理条例》第四十三条：未按照出租汽车计价器显示金额收费的，由客运出租汽车管理机构责令退还多收的费用，并处二百元以下罚款；也可能是乘客和驾驶员私下达成四舍五入的默契，以方便乘客、驾驶员解决找零钱的问题。
行为4：出租车司机拼客，在乘客上车后，又告知接了滴滴订单，需要乘客下车。
处罚：属于拒载行为。请乘客及时拨打大连市出租汽车投诉或。依据《辽宁省客运出租汽车管理条例》第五十八条（六）：拒载乘客，或者未经乘客同意确认招揽他人合乘的，由道路运输管理机构责令改正，处五百元罚款。
把东西落车上了咋办？
可拨打失物招领电话
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由工作人员协助查找遗失物品
查找物品请携带本人身份证，前往大连市出租汽车智能调度与应急指挥中心（大连市西岗区香周路号2楼）。
由当事人提供乘坐车辆信息（如：上下车时间、上下车地点等），通过出租汽车管理服务信息系统锁定一个区域，对该区域内的车辆进行排查。
为保证查询效果，查询时需当事人提供准确线索。
来源：大连发布、大连市交通运输局
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