如果说，一滴水可以折射出太阳的光辉，那么，透过一家银行的服务，可以感受到服务背后的企业文化。这样的文化，是一种服务精神的传承，更有着一种责任的力量。
在“温暖服务百城接力”大连站媒体和市民代表看工行活动中，媒体和市民代表看到的，正是一种流淌着责任、爱心的工行服务文化。
书香茶趣区
在工行甘井子支行营业部服务大厅的一角，有一个书香茶趣区。国家倡导书香社会，全员阅读，而设置这样的一个功能区，就是甘井子支行开展“书香工行”、服务百姓的一个文化阵地。这里有不同类别的图书供不同年龄段的市民阅读，年龄最小的读者仅有4岁。而工行人为了方便孩子们阅读，特地将少儿读物放在了底层。
互联网金融体验
在甘井子支行营业部，有一个角落是线上、线下融合的O2O体验区。根据不同的客户不同的节日，该支行会依托此区域开展许多具有文化色彩的体验活动，如少儿财商教育活动、线上商户产品推广活动、红酒品鉴活动等。这些商户大多是工行融e购商城商户和