“对前段时间湖北来连人员行踪有监测吗？”“什么算是疑似病例？”“个人很想做病*检测可以吗？”……
1月23日下午1时起大连市疾控中心
新型冠状病*感染的肺炎
防控热线
开始24小时服务
工作人员每天都要接听上百个咨询电话
他们每天10个人，三班倒
时刻接听
1个号，4部电话
可以同时答复4个咨询
↓点击视频探访忙碌的一线↓
热线电话不光要
随时打得通、接得上
还要问详细、记明白
为此，所有值班员
都经过了专门培训
在《咨询工作接听记录单》上，清清楚楚又密密麻麻地记录着时间、接听人、来电人信息（自愿提供姓名、性别、年龄、电话号码等）、咨询事项简要概述等内容。值班员：
大家（来电咨询人）都很配合，留下电话一旦有新情况便于追踪。
热线电话让不少人安了心
大连市疾控中心
应急工作部部长吴隽：
那天晚上我们接到了一名从武汉回连的医务工作者的咨询电话，他自述回连后已自行在家隔离，但出现了低烧现象，咨询怎么办。我们详细问询后发现他还够不上就医指征，就按照防治指南给他提供了建议，让他安心继续在家隔离。第二天，他又来了电话。高兴地说，体温正常了。
随着全市联防联控机制的
建立和完善
热线解答、转拨的任务
也越来越重
大连市疾控中心
应急工作部部长吴隽：
我们希望大家来问询，问了心里就不慌了。
再划一遍重点想了解新型冠状病*知识
就打这个电话
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大连市疾控中心
整理了一份
市民最常咨询的6个问题
一起来了解↓↓↓
“新闻大连”综合大连发布（ID：dl-fabu）文字：张丽霞姜云飞
图片、视频：许平
视频编辑：莲钰蓉
制图：钱云龙张欣
原标题：《大连人千万记好这个电话！》